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Compliance

Os desvios de conduta são os comportamentos e atitudes que violam as diretrizes estabelecidas no nosso Código de Ética e Conduta e Políticas Internas, assim como nas legislações vigentes.

A lista abaixo traz alguns exemplos práticos desses tipos de irregularidades. Caso você identifique a ocorrência de ações como essas, denuncie!

• Favorecimento de fornecedores, clientes e/ou outras pessoas/organizações externas.
• Dano à imagem e/ou reputação da empresa.
• Descumprimento de normas e procedimentos internos.
• Relação indevida com agentes públicos.
• Retaliação.
• Denúncias mal intencionadas.
• Assédio sexual ou assédio moral
• Racismo, preconceito, discriminação, desrespeito à diversidade, etc.
• Trabalho escravo, mão-de-obra infantil
• Roubo/desvio de bens e ativos (dinheiro, matéria-prima, produtos
  acabados, software, ativo-fixo, etc.)
• Destruição ou danificação de bens da empresa.
• Roubos de propriedade intelectual, vazamento de informações
  confidenciais e/ou segredo industrial.
• Uso indevido de recursos da empresa (incluindo mídia eletrônica).
  Corrupção, suborno, propina.
• Questões concorrenciais (cartéis, vendas casadas, combinação de
  preços, danos ao consumidor, etc.)
• Lavagem de dinheiro.
• Fraudes contábeis ou irregularidades nas demonstrações financeiras.
  Fraudes em licitação.
• Descumprimento de leis

Caso identifique alguma ilegalidade ou comportamento inadequado, conforme os
mencionados nos exemplos, você poderá fazer um relato e nos ajudar a construir um ambiente de trabalho cada vez mais saudável.

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Defesa do Consumidor 

Passível de denúncia ao Procon" significa que uma situação ou prática pode ser considerada ilegal ou abusiva contra o consumidor, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), e portanto pode (e deve) ser denunciada ao Procon.

• Cobrança indevida na fatura

• Produto com defeito e sem troca

• Atraso na entrega de compra online

• Negativa de cancelamento de serviço

• Venda casada

• Cláusulas abusivas em contrato

• Publicidade enganosa

• Preço diferente do anunciado

• Atendimento desrespeitoso ou negligente

• Serviço não prestado após pagamento

Abrir Procon SC